Ventajas de colocar barra de búsqueda en tú página web

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¿Te has dado cuenta que la función de búsqueda de las tiendas en línea es de poca ayuda? Bueno esto es debido a que no se le da la importancia a la búsqueda inteligente.

Por ello hoy te explicaremos por qué es importante y por qué deberías de mejorarla para que los usuarios de tu página web puedan acceder al producto que quieren y van a comprar de forma fácil y sencilla.

¿Por qué es tan importante?

Esto es muy sencillo, si los usuarios de una web no saben qué están buscando, es más útil navegar por categorías, obviando así la barra de búsqueda. Sin embargo, los consumidores saben con cierta exactitud lo que quieren o al menos conocen la marca o el tipo de producto que vendes, por lo que encuentran en la barra de búsqueda de tu página web una herramienta importante para poder realizar su compra de forma sencilla y directa.

Pero la búsqueda estándar que integran originalmente los sistemas de gestión de tiendas y contenidos genera normalmente pocas ventas, ya que presenta una menor tolerancia de errores, por ejemplo, no reconoce como iguales a una palabra en singular o en plural e ignora el uso de sinónimos para denominar un determinado producto.

Pero estas son las ventajas de una búsqueda inteligente:

  • Los clientes encuentran el producto deseado rápidamente y con mayor exactitud.
  • Esto mejora la usabilidad.

Por ello no debes descartar la aplicación de una barra de búsqueda inteligente ya que tiene ventajas sin igual paras las tiendas en línea, principalmente al mejorar los resultados de búsqueda.

Aunque, su implementación en ocasiones resulta engorrosa desde el punto de vista técnico y requiere mucho tiempo de configuración, podemos obtener buenos resultados. Para esto es necesario llevar a cabo análisis continuos y optimización, además de que es necesario un aumento de los costes, todo por lograr el objetivo, que es vender

Para satisfacer las demandas crecientes de los consumidores es necesario arriesgarse y optar por una función de búsqueda competente

Ahora ¿Es necesario mostrar una búsqueda inteligente?

La respuesta debería tener en cuenta lo que realmente debe ofrecer una búsqueda adaptada a los usuarios para conseguir el efecto deseado y aumentar la satisfacción del cliente. Las principales características y líneas generales son:

Tolerancia de errores de la barra de búsqueda

Al buscar un producto es normal equivocarse al escribir una palabra, cambiar el orden de las letras o de los números del nombre inconscientemente, pero si a pesar de estos errores un usuario puede encontrar lo que busca, su experiencia será sin duda satisfactoria.

Reconocimiento de singular, plural y sinónimos

El hecho de que un cliente escriba una palabra concreta en singular, mientras que otro introduce la misma en plural, no debe ser motivo para que los resultados de búsqueda difieran entre ambos.

No se puede pretender que todos los usuarios tengan el mismo vocabulario o utilicen exactamente el mismo término para referirse al mismo producto.

Función de autocompletar

Se pueden evitar los errores de escritura si la función de búsqueda reconoce y sugiere directamente los términos de búsqueda esperados, sienta esta función de gran utilidad ya que, permite encontrar más rápido el término de búsqueda. De este modo, la herramienta permite realizar búsquedas con predicciones permitiéndole al usuario ahorrar tiempo y generar un impacto positivo en la usabilidad de la búsqueda.

Colocación adecuada de la barra de búsqueda

Finalmente se recomienda que el cuadro de búsqueda se sitúe en un lugar prominente y visible en tu página web, pues no hay algo que moleste más a los usuarios que no encontrar la barra de búsqueda. De nada sirve en la mejora de la experiencia que se integren opciones de búsqueda inteligentes si después va a resultar imposible encontrar la barra dentro de la web.