Funcionamiento, especificaciones y sugerencias de Facebook Pay

267

¿Imaginas poder hacer todo en un sólo sitio? ¿mandar mensajes, publicar, video llamar, vender, comprar, recibir dinero, donarlo y hacer transacciones?

Pues todo esto es posible con la nueva herramienta de Facebook (lanzada en junio de 2020 en México), que te permite hacer pagos: Facebook Pay. Este sistema perfila a la red social como una plataforma integral que facilita la gestión y realización de diversos procesos para los usuarios.

Facebook Pay es la billetera digital mediante la cual puedes realizar pagos en las apps de la empresa, es decir, Facebook, Messenger, WhatsApp e Instagram. Además, con esta herramienta es posible elegir la modalidad de pago, ya sea con tarjeta de crédito, débito o Paypal, mientras que para el procesamiento de pagos se utiliza Stripe.

¿Qué puedes hacer? 

En Facebook es posible comprar en el marketplace, donaradquirir entradas a eventos y hasta contenido premium de Facebook Watch. Por su parte, en Messenger y WhatsApp podrás enviar dinero a tus amigos o contactos y en Instagram será posible comprar y donar. 

Sin embargo, en México tendremos que ser muy pacientes, ya que la herramienta todavía no está funcionando al 100% en Instagram ni WhatsApp. 

Pero no sólo puedes realizar las operaciones descritas, sino que también puedes administrar tu configuración, consultar el historial de pagos y recibir asesoría por chat. Hasta el momento no existe una fecha de lanzamiento internacional de este sistema en todas las apps involucradas.

Ya que esta nueva herramienta abre las puertas especialmente para pequeños negocios que necesitan configurar y gestionar sus ventas en medios de uso fácil, ahora acorta la distancia en el embudo de conversión.

De esta manera logras, en una sola plataforma, ofrecer, responder y recibir pagos de tus productos y servicios, al mismo tiempo que mantienes el control de los movimientos que realizas.

Así, se vuelven más eficientes las operaciones con la disminución de los tiempos para hacer pagos en otras plataformas. 

Facebook provee de una vía segura y consistente para las transacciones. Además, se conjuntan actores locales bancarios como parte de una red de alianzas del sector.

¿Y cómo activar Facebook Pay?

Para comenzar a usar esta herramienta (mandar o recibir dinero) tienes que seguir estos pasos:

1. Abre la página o app de Facebook. Ingresa con tu cuenta. Si no tienes una, créala desde el inicio. 

2. Selecciona el menú de lado derecho.

3. Ve a la sección de Configuración de la Cuenta.

4. Abre Facebook Pay

5. Configura los métodos de pago, agrega la tarjeta de crédito, débito o cuenta de PayPal que prefieras. Estos registros quedarán guardados para los próximos movimientos.

6. Empieza a pagar. El envío y recepción de dinero se hará mediante los chats con un ícono que dice “Pagos” o “Payments”. Será como enviar un archivo o fotografía.

Puedes seguir los mismos pasos para las aplicaciones asociadas (Instagram, WhatsApp y Messenger), sin embargo, como el proyecto se abrirá progresivamente, si todavía no ves estas opciones, deberás esperar y actualizar tus apps más adelante. 

Es importante aclarar que, al configurar tu cuenta en Facebook Pay, no se aplicará automáticamente al resto de las apps, a menos que así lo indiques.

Además de configurar tu cuenta, también puedes consultar el historial de pagos, los saldos, ajustar la seguridad para solicitar el PIN o los datos biométricos, con el objetivo de confirmar los pagos. 

Este apartado de seguridad es fundamental para dejar en claro que la empresa tiene, al menos la intención, de encriptar los datos bancarios y monitorear operaciones para evitar que se cometa fraude; uno de los riesgos que acarrea una herramienta de este tipo. 

Sin embargo, es muy probable que los datos se usen para mostrarte información (publicidad) relacionada con tus compras.

Asimismo, puedes establecer la dirección de envío, los datos de contacto (número y correo) y la divisa que usarás, la cual puedes cambiar una vez cada 72 horas. Al final hay dos apartados de Ayuda y Condiciones y términos de privacidad.