Dale a tus vendedores sólo prospectos bien filtrados

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Es muy común que cuando inicias una campaña de Marketing Digital, recibes una cantidad enorme de prospectos, lo pasas al equipo de ventas y la tasa de cierre es muy baja.

Pero, ¿Por qué no se cierran dichas ventas?

Para que los clientes correctos se acerquen a hacer negocios contigo tu página web debe comunicar tu trabajo y visión como empresa de manera clara.

Es bien sabido que las relaciones más felices se generan cuando las dos partes tienen algo importante en común. Metas, ideas y filosofías compartidas llevan a relaciones positivas, y esto es especialmente cierto en el terreno de los negocios. Uno de los caminos más claros para crear una relación exitosa con los clientes es asegurarse que ambas partes comparten una perspectiva en común y entienden exactamente con quién están haciendo negocios.

Por ello si los prospectos no tienen nada que ver con tus ideales, será imposible la unión entre ambos.

Entonces, ¿qué debes hacer?

No pienses en tus clientes como “clientes”
En lugar de ello, sería interesante que los consideras como socios con los que compartirás un objetivo por mucho tiempo; personas con las que necesito forjar una relación laboral positiva e individuos con los que compartiré tiempo, opiniones y desacuerdos saludables. Todo para trabajar en pos de una meta en común.

Estar dispuesto a renunciar a algunos clientes prospectos
Un cuadrado nunca entrará en un círculo. Es esencial filtrar a los clientes potenciales, de manera que ambas partes sean transparentes acerca de sus necesidades y habilidades, y entiendan perfectamente su misión.


Da a conocer tu ideología
Un buen cliente habrá hecho su tarea antes de reunirse contigo y debe saber de antemano algunas cosas sobre tu catálogo de clientes, habilidades y cultura empresarial. Y es tu responsabilidad compartir esta información abierta, consistente y certeramente a través de todos los canales de contacto con tus clientes.

El ideal es que cada cliente prospecto sepa quién eres y cómo haces negocios. Los nuevos clientes muchas veces llegan a la primera reunión diciéndome “siento que ya te conozco a ti y a tu equipo”. Esto no es porque hemos tenido múltiples conversaciones; es porque todo (desde el lenguaje en nuestro sitio y redes sociales hasta la decoración de la oficina y contenido del blog- pinta una imagen clara de quiénes somos.

Así que presta atención a todo. Ninguna de estas consideraciones debe dejarse al azar. Éstos son los detalles que definen a tu empresa y deben presentarse de acuerdo a ello. Si se elaboran con tenacidad.

Como resultado, pronto te encontrarás trabajando con empresas e individuos que valoran no sólo tu trabajo, sino cómo lo que concibes y ejecutas. Y esto te llevará al crecimiento y a producir mayores ganancias en tu negocio.